广州枭杰信息科技有限公司纠纷处理

尊敬的用户:

感谢您选择广州枭杰信息科技有限公司(以下简称“本司”)代理合作广州罗科信息技术服务有限公司(以下简称“本平台”)为您提供优质的信息服务。本司在此特别提醒用户在注册、登陆本平台前请务必仔细阅读本《纠纷处理》及《用户使用协议》(未成年人应当在其法定监护人陪同下阅读)中的各个条款,以确保您在享受本平台服务的同时维护自身合法权益。

一、用户之间纠纷处理方式

1.本司仅作为本平台的运营商,不对用户之间因使用本平台而产生的任何纠纷承担责任。如若本平台用户之间发生纠纷且无法协商一致的,可向国家相关行政机关或司法机关寻求解决,包括但不限于向公安机关报案、申请仲裁或向人民法院提起诉讼等。本司将会为实名注册用户提供必要的协助和支持,并根据有关行政机关和司法机关的要求承担一定的举证责任或采取必要措施。

2.本平台用户之间发生纠纷的,也可向本司的客服人员投诉并举证。用户需提供与其账号注册信息一致的个人有效身份证件、必要的国家行政或司法机关文件和其他本司要求提供的相关证据。经本司审核确认后,可以给予必要的协助和支持。

二、用户与本司之间纠纷处理方式

1.如本平台用户对本司的服务有任何异议或不满意的,可以向本司的客服人员投诉并举证。查证属实的,本司将立即更正并按照现行法律规定给予用户必要的补偿。

2.如本平台用户对服务有任何异议或不满意的,也可以向双方约定(具体参见《用户使用协议》)的本司所在地人民法院提起诉讼。

三、其他事项

1.为了保障您和其他用户的合法权益,请您在使用本平台时遵守国家法律法规、社会公德和网络道德,并尊重他人的知识产权和隐私权。

2.请您妥善保管好您在本平台注册时设置的用户名和密码,并定期修改密码以增强安全性。如果您发现您的账号被他人非法使用或存在安全漏洞,请立即通知本司,并配合我们进行调查和处理。

3.请您注意保护好您在使用本平台时产生或获取的数据和信息,以免造成不必要的损失或风险。如果您需要备份或导出数据和信息,请使用我们提供的正规渠道和工具,并遵守相关规则和协议。

4.如果您对本《纠纷处理》有任何疑问或建议,请及时联系我们,我们将竭诚为您服务。

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